Написать эту статью меня побудили многочисленные запросы от клиентов, слушателей наших обучающих курсов, от других организаций, приступивших к переходу на новую версию стандартов ISO 9001 и 14001, а также от тех, кто начинает прокладывать свою дорогу к внедрению системы менеджмента качества и/или системы управления окружающей средой.
Одной из сложных задач, возникающих при корректировке или разработке системы, оказалась реализация деятельности по управлению возможностями.
